Tem dúvidas sobre o Master Zapi?
Nós respondemos tudo aqui! Descubra como a inteligência artificial do Master Zapi pode transformar o atendimento do seu negócio com agilidade, clareza e automação — direto no WhatsApp.
Veja abaixo as perguntas frequentes e comece com segurança.
O que é o Master Zapi?
O Master Zapi é como um ajudante invisível que conversa com os clientes por você no WhatsApp. Ele atende rápido, responde com educação, organiza os pedidos, confirma agendamentos e até ajuda a vender mais. Tudo isso acontece sem você precisar ficar o dia todo no celular. Enquanto você cuida da loja, ele cuida dos seus clientes.
Preciso instalar algum sistema para usar?
Não precisa. Você continua usando o seu WhatsApp normal, do jeito que já faz hoje. O Master Zapi funciona direto no seu número de atendimento, sem precisar baixar app, fazer login ou aprender coisas difíceis. É só o cliente mandar mensagem, e ele faz o resto.
Como funciona o início do atendimento?
Depois que você contrata, a gente configura tudo com o seu jeito: seus produtos, seus horários, sua forma de falar. Você testa antes, vê como a IA responde e, quando tudo estiver aprovado e pronto, ela começa a atender seus clientes no seu WhatsApp — sozinha, certinho, como se fosse você.
E se vários clientes chamarem ao mesmo tempo?
O Master Zapi dá conta de todos. Enquanto você atenderia um por um, a IA responde vários ao mesmo tempo, sem se atrapalhar. Ela organiza tudo: quem chamou, o que pediu, se pagou, se quer agendar — e faz isso com calma, rapidez e sem erros. Você não perde cliente por demora e ainda ganha tempo pra focar no que importa.
O Master Zapi ajuda a aumentar minhas vendas?
Sim, ajuda muito. Ele responde rápido, sem enrolar, mesmo fora do horário. Sugere produtos que combinam com o que o cliente pediu, mostra quando falta pouco para ganhar frete grátis e organiza tudo no pedido. Enquanto você separa um pedido, a IA já tá fechando o próximo.
A IA realmente cobra o Pix e confirma?
Sim. Quando o cliente pede um serviço ou faz um pedido, a IA envia os dados do Pix com educação. Depois que o pagamento é feito, ela confere o comprovante enviado pelo cliente, mas por segurança recomendamos que confirmem no aplicativo do banco.
E se o cliente reclamar ou ficar inseguro?
A IA sabe responder com calma e respeito. Se o cliente disser que o pet ficou estranho ou tiver alguma dúvida, ela escuta, orienta e explica de forma profissional. Assim, o cliente se sente acolhido e você evita reclamações maiores. mas caso mesmo assim
Ela substitui meu funcionário?
Não. A IA não substitui ninguém — ela ajuda. Ela cuida do WhatsApp, responde rápido, organiza pedidos e confirma agendamentos. Com isso, quem trabalha com você tem mais tempo pra focar no que importa, sem ficar preso no celular.
Quais segmentos podem usar o Master Zapi?
O Master Zapi foi feito para negócios que atendem pelo WhatsApp. Funciona muito bem em pet shops, clínicas veterinárias, banho e tosa, auto centers e comércios locais. Cada IA é personalizada conforme o tipo de serviço que você oferece.
Posso usar com mais de uma pessoa no atendimento?
Sim. A IA pode trabalhar junto com você e com sua equipe. Ela responde o que está programada pra fazer e, quando precisar, pode avisar alguém da equipe ou passar o atendimento. Assim, todo mundo trabalha junto, sem confusão.
É possível editar o que a IA fala?
Sim. Tudo que a IA fala pode ser ajustado. Ela é configurada com o seu jeito de atender, e se você quiser mudar alguma frase depois, é só pedir. A gente atualiza rapidinho pra ficar do jeito que você prefere.
Quais os planos e quanto custa?
O Master Zapi tem três planos, de acordo com o que você precisa:
• Zapi Agendas – R$199/mês
Para quem só quer organizar agendamentos no WhatsApp.
• Zapi Vendas – R$397/mês
Para quem vende produtos e precisa de um atendimento rápido e organizado.
• Zapi Master – R$450/mês
Para quem faz agendamento e também vende. Um plano completo.
Todos os planos incluem a IA configurada com o seu jeito de atender, suporte e atualizações.
Ainda está com dúvidas? Nosso time está pronto pra te mostrar tudo!
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